Приглашаем всех на диспансеризацию !

Горячая линия

Памятка о получении бесплатной медицинской помощи

Памятка для граждан о получении бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования на 2018 год и на плановый 2019 - 2020 год.

Вид медицинской помощи

Срок ожидания

В поликлинике:

· Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме

не должен превышать часов

с момента обращения

· Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач)

не должен превышать 24 часов

с момента обращения

· Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов), в т.ч. в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь

не должен превышать  14 календарных дней

с момента обращения

Плановые диагностические инструментальные и лабораторные исследования (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, УЗИ и т. д.).

не должен превышать 14 календарных дней

с момента обращения

· Проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления)

не должен превышать 30 календарных дней

с момента обращения

Дневной стационар (плановая госпитализация)

не должен превышать 30 календарных дней со дня выдачи направления на госпитализацию

Круглосуточный стационар

(плановая госпитализация)

(за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме)

не должен превышать 30 календарных дней со дня выдачи направления на госпитализацию

не должен превышать 14 дней  для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)

Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания)

При внезапных острых заболеваниях , состояниях, обострении хронических заболеваний:

- представляющих угрозу жизни пациента (в экстренной форме)  не должен превышать 20 минут с момента вызова;

- без явных признаков угрозы жизни пациента (оказывается в неотложной форме) в день обращения






















При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены - данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШАЮТ:

- Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС; предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное врачом; Вам предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре;

- Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме

ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ:

1. К руководству медицинской организации

2. В страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС

3. В отдел по организации защиты прав застрахованных Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики (3412) 63-46-75; «горячая линия»: 8-800-301-33-37

4. В Министерство здравоохранения УР по телефону «горячей линии»(3412) 60-23-76 

Разработка и поддержка сайта VICTORY
Обратная связь для ЛПУ